Ранее «Площадь» писала, что сервис должен зайти в город этим летом. 24 июня редакция посетила один из пяти дарксторов, где операционный директор Антон Тарабрин рассказал журналистам, как будет работать «Яндекс. Лавка».
На старте проекта курьеры сервиса будут развозить продукты в Центральный, Ленинский, Советский, Левобережный и Коминтерновский районы Воронежа. Руководитель обещал, что в течение двух-трех месяцев даркосторов будет уже 15 (сейчас 5), а 90% жителей будут входить в зону доставки.
Господин Тарабрин подтвердил журналисту «Площади», что «Яндекс. Лавка» в перспективе будет круглосуточной, но на старте режим работы будет в формате с 7:00 до полуночи. Также возможны ограничения в связи с оперативной обстановкой в городе:
«Единственное, возможны различные непредвиденные ситуации здесь в городе. Соответственно, «Лавка» умеет работать в оффлайн-формате, если вдруг будут какие-то отключения интернета. Если пользователь успел сделать заказ, но вдруг что-то случилось с доступностью сервиса, уже сделанный заказ курьер довезет. Если по техническим причинам мы не сможем работать, то обязательно вышлем специальное уведомление для пользователей, чтобы вы понимали, что происходит с сервисом, и когда мы заработаем снова».
Для обеспечения работы сервиса на вакансии курьеров, сборщиков, кладовщиков, поваров и управляющих трудоустроят более 800 человек. Большая часть из них – молодые люди. Интересно, что из-за открытия доставки появилось побочное предприятие – сервис технического обслуживания байков и велосипедов.
Также в «Лавке» поделились, что планируют работать с локальными производителями. Уже сейчас около 20% продуктов изготавливают местные компании, такие как «Агроэко», «Семилукская трапеза», «Князев», «Хлебзавод № 7», «Квилли-Милли» и другие. Редакции удалось обнаружить на полках даркстора конфеты от «Тулиновъ Дом».
На данный момент Воронеж стал первым городом Черноземья, куда зашел сервис. По словам руководства компании, самостоятельно открывать доставку в соседних регионах они не планируют, однако не исключают возможность запуска франшизной «Лавки».
