Юрий Матузов дважды провел прием граждан: на базе регионального фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» и отделения партии «Единая Россия».
По итогам первого приема удалось объединить работу законодательной и исполнительной власти, а также социальных координаторов фонда ради быстрого решения проблем ветеранов и членов их семей. На приеме в «Единой России» часть обращений также поступила по теме СВО.
В любом случае, важен не формальный подход, а глубокое вовлечение в проблему каждого гражданина, уверен председатель Воронежской областной Думы Юрий Матузов.
«За каждым обращением стоит человеческая судьба. От нашей оперативности и слаженности зависит очень многое, в том числе уверенность и спокойствие жителей региона, а еще – их доверие к органам власти», – резюмировал Юрий Матузов.
Что касается обращений, сразу два запроса поступили по поводу восстановления удостоверений ветеранов боевых действий. Юрий Матузов пришел к выводу, что получившие ранения люди долго не могут подтвердить свой статус из-за несогласованности действий между разными ведомствами. А этот документ критически важен для получения поддержки. В одном из случаев вопрос удалось решить за пару часов, когда спикер поручил наладить межведомственное взаимодействие.
Не обошлось без проблем с ЖКХ. Жители дома, в одной из квартир которого живет ветеран СВО, жаловались на протечку кровли, но их обращения оставались без решения: они получали отписки. Юрий Матузов попросил главу госжилинспекции Дмитрия Соломаху разобраться в аварийной ситуации и проконтролировать ее устранение. Соломаха доложил, что проблему уже частично удалось устранить.

Юрий Матузов заявил, что побывавшие на СВО люди не должны бегать по кабинетам. Ни одно их обращение или членов их семей не должно быть проигнорировано.
Еще одно обращение в приемной партии поступило от родственников погибшего на СВО. Его не стало еще в конце 2024 года, но близкие до настоящего момента не обращались за выплатой. Юрий Матузов распорядился, чтобы отец героя или его сын-студент получили поддержку в кратчайшие сроки.
Важной темой стал поиск баланса между двумя социальными задачами. В спортивном комплексе «Звездный» после реконструкции планируется организовать центр адаптивного спорта для ветеранов спецоперации. Однако граждане обеспокоены, что из-за этого в комплексе спустя много лет перестанет работать детская секция по тяжелой атлетике. Юрий Матузов заявил, что несмотря на приоритетную работу с адаптацией участников СВО в этой ситуации министерство спорта найдет компромисс. После ремонта пространство спорткомплекса равномерно и гармонично разделят для обеих целей.
Помимо этого, Юрий Матузов по видеосвязи выслушал сестру военнослужащего из Новохоперского района, с которым родственники потеряли связь. Спикер пообещал направить официальные запросы в военную прокуратуру, следственные органы и уполномоченному по правам человека, чтобы установить местонахождение пропавшего.
