В Москве проходит бизнес-конференция Avito «По делу». «Площадь» работает на мероприятии, где топ-менеджеры российских компаний рассказывают о потенциале рынка e-com. Собрали для вас главные тезисы:
• Рынок продолжает расти, но после 50-60%, темпы замедлились. За первое полугодие в 2026 году 19%;
• Большой потенциал для развития в регионах, столичный рынок перенасыщен. Бизнесу нужно расширять географию и открывать для своих предложений другие субъекты;
• Запускается «Авито академия». Сервис поможет бизнесу в масштабировании и развитии продукта;
• Селлеры недооценивают коммуникацию с клиентом. 80% сделок совершаются после диалога продавца с покупателем;
• Каждый пятый рубль россияне тратят в онлайне;
• Удаленные регионы опережают общероссийский рост e-com-рынка (Магадан, Калининградская область и др.);
• Наибольший рост покупок в онлайне за последние несколько лет показывают зумеры и люди старше 60 лет;
• Потребитель становится более требовательным: скорость ответа на вопросы, доставка, описание товара и т.д.;
• За год самый высокий рост продаж в онлайне показали товары категории «Одежда и обувь», «Зоотовары» и «Косметика». В минус «Спорттовары», «Ювелирные изделия» и «Книги»;
• Экономика e-com переходит от привлечения внимания к доверию;
• Использование ИИ для консультаций по товарам обесценивает работу инфлюенсеров;
• Контент-маргетинг и PR снова становятся влиятельными для продаж;
• Если в бизнесе хаос, то искусственный интеллект его только разгонит.
